Diversas prestadoras de serviço têm buscado maneiras de manter os lucros e, ao mesmo tempo, amparar os funcionários para evitar que sejam financeiramente afetados pelas incertezas do mercado com este momento vivido ao longo da quarentena causada pelo coronavírus.

O iFood anunciou recentemente que está realizando uma aplicação adicional de R$ 25 milhões para ampliar os investimentos realizados nas iniciativas que prestam suporte monetário aos entregadores, até mesmo ativando o sistema de gorjeta em dobro durante todo o mês de junho.

Desde o início da pandemia, a empresa tem buscado formas de manter os trabalhadores protegidos em eventuais contaminações ou até mesmo pela possível queda na quantidade de clientes atendidos diariamente. Pouco a pouco esse suporte aos entregadores tem aumentado, como detalha Roberto Gandolfo, vice-presidente de Logística do iFood.

"Logo no início da pandemia, tomamos decisões rápidas e implementamos ações que foram muito bem avaliadas pelos entregadores. Foram muitos aprendizados nesses últimos meses e agora conseguimos ampliar as medidas de auxílio e proteção para esses parceiros fundamentais. Queremos desenvolver mais soluções e fazer com que esses profissionais se sintam ainda mais protegidos durante esse momento crítico. Sabemos que teremos mais desafios não só como empresa, mas como sociedade, e por isso, estamos focados e trabalhando com tudo que está ao nosso alcance para minimizar impactos para entregadores, restaurantes e clientes", explica Roberto.

O novo formato de ajuda do Fundo Solidário vai fornecer 28 dias de auxílio financeiro para os funcionários externos que forem afetados pela COVID-19, ao invés de receberem apenas por 14 dias, como era anteriormente. Esta quantia vai ter como base os valores arrecadados nos últimos 30 dias, variando assim o investimento de pessoa para pessoa.

A mesma regra vale para o Fundo de Proteção, que pode ser solicitado pelos entregadores até o mês de dezembro, para que possam se cuidar ou tratar algum familiar que esteja contaminado por esta versão atual do coronavírus.

Estas medidas fazem com que a segurança dos prestadores de serviço seja maior em ir para as ruas todos os dias entregar comida em diferentes locais, já que o iFood possui diversas medidas de segurança implantadas desde março, como o uso obrigatório de máscaras, aplicação de álcool em gel etc.

As ações influenciaram diretamente no número de clientes do delivery, que cresceu durante a pandemia e tem se mostrado estável.