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Apple e Samsung são multadas em R$ 25,9 milhões pelo Procon Fortaleza por venda de celular sem carregador

12 de janeiro de 2022 35

As empresas Apple e Samsung foram multadas em R$ 25.931.250,00 pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) por venda de aparelhos celulares sem carregador.

A autuação foi divulgada nesta quarta-feira (12) pelo Procon Fortaleza, que afirmou ter encontrado irregularidades durante visitas de fiscais do órgão a lojas que vendem os celulares das marcas no Centro e em shoppings da capital do estado.

Ambas as empresas foram multadas em R$ 15.558.750,00. Porém, como foi a primeira autuação do Procon Fortaleza contra a Apple, o valor foi reduzido em um terço, como prevê a legislação, ficando em R$ 10.372.500,00.

De acordo com a diretora do Procon, Eneylândia Rabelo Lemos, o carregador é um acessório indispensável para o funcionamento do equipamento e retirá-lo da venda juntamente com o equipamento principal é uma forma de venda casada.


"Fica evidente que o consumidor terá que adquirir o carregador futuramente, obrigando-o a uma nova compra. Isto caracteriza venda casada", afirmou Eneylândia.

Procuradas pelo portal G1, a Samsung informou que os clientes podem solicitar gratuitamente o resgate do carregador através do próprio site da fabricante dentro do prazo de 30 dias após a compra. A Apple não se pronunciou sobre o assunto.

A polêmica do carregador

Em outubro de 2020, a Apple anunciou que todos os iPhones comercializados não iriam mais vir com o carregador e fones de ouvido na caixa. Segundo a empresa, os usuários podem reaproveitar os acessórios de modelos antigos ou comprar novos.

O argumento apresentado pela Maça foi de que seriam economizados em torno de 2 milhões de toneladas métricas de carbono anualmente com a retirada dos acessório e a venda separada. A Samsung seguiu na mesma linha meses depois.

Enquanto alguns até aceitaram o raciocínio da Apple, outros acusaram a empresa de tomar a decisão para economizar dinheiro e vender mais acessórios. No Brasil, a Apple também foi processada por clientes e respondeu a ações dos órgãos reguladores.

A Maça também está enfrentando uma pressão na Europa para mudar do Lightning para o USB-C, após um projeto que busca exigir das fabricantes que comercializam no continente a adoção de um padrão para os conectores.

Você concorda com a justificativa das empresas para não venderem o carregador junto com o aparelho? Deixe a sua opinião nos comentários logo abaixo!


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Comentários

Apple e Samsung são multadas em R$ 25,9 milhões pelo Procon Fortaleza por venda de celular sem carregador
  • Interessante que a Apple diz ter economizado 2M de toneladas métricas de carbono e tal, mas não baixou um centavo sequer do preço dos iPhones, mesmo tirando item de dentro da caixa.

      • Comprei é depois tive que comprar o carregador que era caríssimo,isso é roubo,bando de ladrão.

          • O problem é que quem paga essa multa somos nós mesmos

              • Tudo errado e retira os carregadores e abaixa o preço??. Compro o celular e vendo o velho e como carregar o novo !!!!!

                  • Muita gente compra pela internet e quando vai abrir a caixa se depara com a surpresa: nada de carregador. Deveria ter um anúncio bem grande em todos os aparelhos sem carregadores. Assim só comprava quem quisesse mesmo.

                      • Tem isso mesmo .mas são fatos isolados não é com muita frequência
                        Carregador faz parte do celular w como comprar um óculos com receita e vim só as lentes kk.entendi

                        • Concordo com a punição. Esse acessório é necessário para que o aparelho seja carregado. Agora a desculpa que deram para não enviarem o carregador na caixa não colou, na verdade não há argumento que justifique a ausência do mesmo.

                            • Eu abrir um processo contra a samsung pelo notebook que veio quebrado ganhei a causa, os triste ainda estão tentando nao pagar os danos morais. E ja faz mais de 1 ano

                                • Você tem que dar o direito de escolha ao consumidor, igual a Samsung faz, porque aí se ele tiver um carregador, ele pode simplesmente não querer um novo e " ajudar o meio ambiente ". Agora forçá-lo a depender de uma entrada usb em todo local que for, é no mínimo uma piada de mau gosto.

                                    • Pior de tudo é o consumidor, sabe que não tem carregador, compra e depois vai reclamar...ou procon está agindo por conta pra ganhar um graninha kkkk
                                      Continuem assim, quero ver essa nação (BR) na merda mais e mais *--*

                                        • Não é ganhar graninha, é direito da pessoa ter um. Ele comprou sem pq n colocaram e não pq ele queria que viesse assim. Eu, hein.

                                            • Você e a pessoa que comprou precisão se atualizar, estamos em 2022 e você não sabe que se for comprar um bostaifone ou explodesumg vai vim sem carregador, ajuda aí mau pai...

                                            • Aumenta essa multa para meio bilhão empresa, para essa empresa não sentiu medo de jeito nenhum.

                                                • Nesse caso concordo com a multa. tirar um carregador que custa 20 reais para celulares que custam 5 mil. Ou mais é um absurdo.

                                                    • valor baixíssimo para o padrão samsung, e mais baixo ainda para o padrao apple e dificilmente elas irão colocar carregador na caixa por causa disso, porém, é assim que começa, de multa em multa o negócio vai apertando e quem sabe gera um caldo bom para a gente kk

                                                        • A desculpa mais esfarrapada que já ouvi é que é em favor da ecologia. Aí vc compra celular sem carregador e vai deixar um cputaoldor ligado por horas para carregar via USB, gastandouito mais energia.

                                                          • Não sou a favor quando o governo interfere no livre mercado, até porque se o consumidor deixa de comprar, elas voltam atrás, mas neste caso é lindo ver as "espertonas" pagarem multa por um item que é básico para qualquer eletrônico. E ainda acho pouco, principalmente pra dona Apple.

                                                            • Que a moda da multa pegue. Absurdo n vir com carregador. Pior ainda por se dar em smartphones topos de linha, que o consumidor já desembolso muito dinheiro. Era para vir até com fone bluetooth, sinceramente.

                                                                • Errado! quem nunca usou carregador antigo? carregador dura anos! Tem que pensar ecologicamente.

                                                                    • Estranho vc dizer isso. A Apple mudou o plug no ano passado, e todos os carregadores até então tinham conexão diferente. Ou seja, ela OBRIGOU o povo a comprar.
                                                                      Depois, ela vem aumentando a bateria e voltagem de carregamento aceita. Ou seja, p o consumidor não ter que aguardar mais de duas horas no carregamento, acaba sendo compelido a comprar um novo.
                                                                      Balela de mundo ecológico. Mundo ecológico ideal seria dispensar o lançamento anual de smartphones, coisa que jamais fariam p incentivar novos gastos.
                                                                      Meio ambiente de koo e rola, sinceramente.

                                                                        • E quando você vende seu aparelho antigo? E quando seu novo modelo suporta carregamento rápido e seu carregador é lento? E se o seu carregador antigo estiver com defeito e prejudicar seu aparelho? As empresas pensam, sim, só no lucro, até porque ninguém descarta carregador por aí só porque comprou um aparelho novo.

                                                                            • Eu já descartei kilos de fios, lixo eletrônico que acumulei durante anos, só prq estavam velhos e sempre vinha os novos. Tudo é questão de tempo. Todos vão ter um carregador moderno de 100W no futuro. E todos celulares serão capazes de suportar a potência. Em quanto esse tempo não chega, vamos nos adaptando a nova realidade sem carregador.

                                                                        • E o dinheiro vai ser distribuído entre os prejudicados?Obs.: Não precisa responder kk

                                                                          • $4.5 milhões pra Apple é dinheiro que eles acham procurando nas brechas do sofá.

                                                                            Só pra comparação... venderam 100 milhões de iPhones 12. Carregador a $20, então economizaram $2 bi.

                                                                            Menos de 0,5% do total economizado vai pra pagar multas e o resto embolsam. Literalmente um incentivo pra NÃO seguir as regras. Deixa de ser uma penalidade pra ser um custo de fazer negócios...

                                                                            • Segue mais a Apple, Samsung.

                                                                                • Já achava errado a retirada dos fones de ouvido, quando tiraram o carregador então... É um crime contra o consumidor.

                                                                                    • Bem feito. Ainda é pouco. Empresas ambiciosas e egoístas.

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