A Comissão Federal de Mercado dos Estados Unidos (FTC) processou o Google e a iHeartMedia, uma das mais famosas redes de telecomunicação em massa da América do Norte. Autoridades de sete estados do país acusam as empresas de divulgarem mais de 29 mil propagandas falsas do Pixel 4 entre 2019 e 2020.

Na segunda-feira (28), o tribunal condenou as empresas a pagarem multa de US$ 9,4 milhões — cerca de R$ 50 milhões — por propaganda enganosa, alegando que o conteúdo dos anúncios que foram ao ar persuadiria consumidores a adquirirem o produto sem que experiências reais fossem relatadas na publicidade. Entenda os detalhes a seguir.

De acordo com o texto de acusação, o Google teria contratado influenciadores digitais para promover seu celular top de linha da época utilizando frases escritas pela própria companhia. Citações como “Essa é a câmera que eu mais gosto em um smartphone” eram ditas por pessoas que sequer teriam utilizado o modelo na rádio da iHeartMedia.

O Google teria pagado mais de US$ 2,6 milhões para o iHeartRadio e US$ 2 milhões para onze rádios menores dos Estados Unidos divulgarem o aparelho. Os influenciadores contratados sempre utilizavam frases semelhantes para “recomendar” o Google Pixel 4, como:

A única coisa que eu gosto mais que tirar a fotografia perfeita, é tirar a fotografia perfeita à noite. Com o Google Pixel 4, tudo é possível. Essa é a câmera que eu mais gosto em um smartphone, especialmente em pouca luz [...]. Também é ótimo para me ajudar a fazer as coisas, graças ao Google Assistente ativado por voz que pode lidar com várias tarefas ao mesmo tempo.

Entre as frases acima, os influenciadores citavam ocasiões de seus próprios cotidianos para dar mais veracidade à história. Uma das anunciantes disse que o celular é ideal para tirar fotografias com amigos em diferentes cenários; outro disse que, por ser um músico, o smartphone era ideal para registrar seus shows durante a noite.

“É senso comum que as pessoas coloquem mais confiança em experiências em primeira mão”, disse Maura Healey, procuradora-geral de Massachusetts. “Os consumidores esperam que anúncios em rádios sejam confiáveis e transparentes sobre produtos, e não enganosos com falsas recomendações”, concluiu em sua acusação.

• Tela OLED de 5,7 polegadas com resolução Full HD+
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• Câmera frontal de 8 MP
• Duas câmeras traseiras:
  • Lente principal com sensor de 12,2 MP
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