O dia a dia de motoristas e passageiros que trabalham ou usam aplicativos de corridas são permeados por perigos de fraudes e identidades falsas, o que tem movido bastante as empresas em trabalharem com soluções que melhorem a segurança de todos. Agira, o 99 vai implementar o chamado quiz antifraude para validação dos dados de passageiros no app.

Trata-se de um questionário interativo e personalizado para autenticar informações, que podem ser feitas com dados variados, como nome da mãe, data de nascimento, banco em que possui conta ou vencimento do cartão de crédito. O envio desse questionário é enviado de forma aleatória ou em casos de corridas identificadas como de risco.

Ao escolher a alternativa, o aplicativo não irá alertar o usuário se a resposta está correta. Mas, se estiver errada, a viagem não ocorrerá. O sistema precisará estar bem alinhado, então, para evitar que pessoas não consigam fazer os pedidos por falhas nessa funcionalidade.

A funcionalidade baseada em Knowledge Based Authentication (autenticação baseada em dados) vem integrar o portfólio de soluções do app foi desenvolvido em parceria com a Serasa Experian, que também trabalha com validação de dados para abertura de contas digitais, identificação em call center, recuperação de senhas e outros.

A empresa afirma que não tem acesso às informações dadas pelos usuários e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Vale ficar de olho para checarmos se a ferramenta vai alterar o dia a dia das corridas de aplicativos. E você, o que achou?