27 Maio 2015
Samsung passou por uma situação complicada no mercado de smartphones em 2014 ao ter um grande prejuízo. Isso forçou a companhia a reformular sua linha, iniciada com o projeto Zero que deu origem ao Galaxy S6, smartphone que abandonou o criticado acabamento em policarbonato, adotando uma estrutura em metal similar ao seu grande rival iPhone. Essa medida foi tomada para evitar que a sul-coreana passe pelo mesmo sufoco este ano ao ver sua participação cair ainda mais no mercado.
De acordo com analistas do mercado mobile, a situação da empresa ainda continua crítica mesmo após a chegada do Galaxy S6. As vendas estão abaixo do esperado e sua participação continua caindo no mercado, especialmente na China, um dos maiores neste segmento. Eles acreditam que as mudanças feitas pela Samsung foram muito bem-vindas, mas tudo foi focado em oferecer um hardware de ponta, esquecendo de trazer novidades no software. Não adianta ter um processador ultrarrápido, acabamento premium e câmera de alta qualidade se a TouchWiz ainda continua afugentando vários clientes em potencial.
Por anos, Samsung dominou o mercado de smartphones por sempre oferecer produtos que agradam qualquer tipo de cliente – desde aqueles que buscam um modelo básico e compacto, quanto aqueles que buscam algo poderoso e com tela gigante. Apple veio sofrendo ao negar ceder essa tendência do mercado por celulares com telas maiores e ao apostar nisso com os iPhone 6 e iPhone 6 Plus fez a Maçã obter uma explosão de vendas no mercado, especialmente na China, onde a busca pelos produtos da companhia cresceu assustadoramente.
Também não podemos esquecer das empresas locais. Na China, praticamente todo dia surge uma nova companhia no ramo de smartphones, trazendo ainda mais concorrência para a Samsung. Um bom exemplo disso é a Xiaomi, que em apenas cinco anos de mercado já é a terceira maior fabricante de smartphones no mundo. E se formos analisar apenas o mercado chinês, Samsung caiu da primeira posição para a quarta em apenas um ano! Imagina o quanto isso deve ser assustador para a sul-coreana? Ela precisa agir, e agir rápido antes que seja muito tarde.
Os analistas defendem que o problema não está só na Samsung e sua TouchWiz, mas no Android como um todo. O Lollipop veio cheio de promessas, mas não mostrou nada concreto na prática. Google lançou um software problemático que teve que passar por várias correções. Isso só ajuda a complicar ainda mais a situação já complicada do sistema que sofre uma fragmentação tão grande que menos de 10% dos smartphones do mercado contam com Android Lollipop, mesmo após seis meses de seu lançamento. E isso porque estamos falando da versão 5.0, se formos levar em conta a versão mais recente, a 5.1, menos de 1% de todos os dispositivos do mercado foram agraciados com tal atualização.
Apple adora meter o dedo na ferida do Android ao lembrar os usuários de que o iPhone sempre recebe atualizações em tempo recorde. Com a queda nas vendas de smartphones com sistema do robozinho, e grande crescimento na venda de dispositivos com iOS, fica claro que o público está preocupado com o suporte da empresa. Enquanto Samsung continuar dependendo da Google, ela estará sempre um passo atrás da Apple. O Tizen é a nova aposta da empresa que poderá mudar este quadro, e a mesma terá que apressar o seu desenvolvimento e trazer novos produtos com seu sistema, antes que sua situação se torne ainda mais crítica.
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