Um estudo realizado pela Auriemma Consulting Group, grupo de consultoria sediado nos Estados Unidos, mostra que os clientes da Samsung superam os da Apple no índice de satisfação do Pay. Ambas as companhias possuem um serviço com o mesmo nome de pagamentos móveis, onde integrantes da linha Galaxy ou iPhone conseguem ser usados como cartões de crédito ou débito.

A pesquisa analisou a opinião de mais de 2.000 consumidores em solo estadunidense, colocando frente a frente o Samsung Pay e o Apple Pay. Com o sistema da gigante da Coreia do Sul em primeiro, os fãs da marca se sentem mais à vontade ao desfrutarem do que é oferecido pelo aplicativo. Interessantemente, a situação dá-se pouco tempo após a Samsung roubar o trono de sua rival em participação de mercado nos EUA. A maior vendedora de celulares no mundo, mais uma vez, mostra o seu poder diante da concorrência.

Do total de clientes da Samsung, 92% aprovam o serviço Pay, gastando a quantia média de US$ 82 por semana, enquanto “somente” 84% dos usuários do Apple Pay se mostraram satisfeitos, desembolsando a média semanal de US$ 75, ou cerca de R$ 270 e R$ 250, usando a cotação atual do dólar como base de conversão, respectivamente.

É válido notar ainda que o sistema Samsung Pay é mais novo do que o rival, mas sua tecnologia permitiu a adoção rápida e fácil por parte de comércios, mercados, restaurantes e demais locais. O índice de satisfação dos consumidores pendendo favoravelmente para lado da empresa sul-coreana tem ligação com isso, pois seu desenvolvimento tentou fugir da obrigatoriedade do NFC (Near Field Communication), enquanto a Apple depende exclusivamente dessa conexão para fazer sua plataforma de pagamentos móveis funcionar como devia. Entenda mais abaixo como funciona.

Samsung Pay X Apple Pay

Samsung Pay utiliza as tarjas magnéticas dos terminais de cartão para fazer a comunicação com os servidores bancários, isto é, quando o NFC não está disponível. O resultado é a aceitação por quase todas as maquininhas disponíveis no mercado. Já o Apple Pay depende do NFC para realizar as transações financeiras, ou seja, a respectiva máquina precisa ser moderna, caso o contrário, seu iPhone não poderá ser usado para efetuar as compras.

• Veja também: Novo comercial destaca a vantagem do Samsung Pay sobre o Apple Pay

Samsung Pay já tem uma data de lançamento no Brasil, marcada para esta quinta-feira, 14 de julho, preparando-se para o início das Olimpíadas Rio 2016. Usuários brasileiros de membros recentes da família Galaxy não precisam esperar muito. Enquanto isso, não há previsão de estreia do Apple Pay em solo tupiniquim, infelizmente.