O BlaBlaCar, app que gerencia caronas entre motoristas e passageiros para caminhos um tanto longos, acaba de anunciar quatro medidas implementadas com a intenção de "melhorar a experiência do usuário e aumentar as chances de encontrar a viagem ou o passageiro ideal".

São elas:

• Confirmação de documentação

A confirmação de documentação foi lançada em julho de 2016 no Brasil. A Índia foi o primeiro país a adotar o procedimento, em maio do mesmo ano. A verificação não é obrigatória, mas é recomendada, uma vez que serve para aumentar a confiança entre viajantes.

• Mudança no layout da homepage:

Em dezembro de 2016 a BlaBlaCar fez a mudança de layout para facilitar a busca e publicação das viagens.

• Sugestão de pontos de encontro

A BlaBlaCar criou as sugestões de ponto de encontro para facilitar a viagem de condutores e passageiros. Em novembro, as sugestões apareciam apenas para condutores com viagens partindo de uma das 35 maiores cidades do Brasil. No início deste ano, a plataforma aumentou a lista para as 1500 cidades mais procuradas na BlaBlaCar.

• Mudança de cálculo para contribuição por passageiro

O cálculo da participação sugerida cada passageiro é feito com base nos custos da viagem. A princípio, foram levadas em consideração médias nacionais gasolina e pedágio, por exemplo. Porém, como cada estrada tem a sua peculiaridade, fazendo com os veículos consumam mais ou menos combustível, por exemplo, a BlaBlaCar está testando a sugestão de participação por rota, fazendo com que o preço seja mais justo para condutores e passageiros.

Além disso, a empresa garante que nos próximos meses, entre junho e outubro, novas ferramentas que facilitem a "flexibilização de horários da viagem" e agilizem a publicação de caronas pelos usuários devem ser lançadas.

Desde novembro de 2015, quando passou a operar no Brasil, o app já foi o responsável por intermediar 1 milhão de bancos de caronas. Segundo a empresa, a forte adoção pelos brasileiros à plataforma tornou o país um dos principais mercados para o aplicativo fora da Europa, onde é muito utilizado. Anteriormente, a plataforma divulgou dados a respeito dos utilizadores. O público parece ser bem diverso, com homens (60%) e mulheres (40%). Os adultos de 26 a 35 anos são maioria (42%), enquanto jovens adultos representam 33%, e os usuários com 36 anos ou mais representam 25%.