Cada vez mais brasileiros têm acesso aos smartphones, mas, paralelo a isso, as pessoas estão perdendo o hábito de usar o dispositivo móvel para fazer chamadas. O novo hábito é comprovado pela consultoria Deloitte. Segundo a empresa, em 2013, 29% dos brasileiros entrevistados tinham um smartphone, sendo que neste ano o percentual subiu para 80%. Ou seja, o número quase triplicou em três anos.

A pesquisa ouviu 2 mil pessoas de todo o país. Destas, 85% revelaram que os aplicativos de troca de mensagens são os mais necessários e valorizados - até mesmo que o discador.

Marcia Ogawa, sócia-líder da Deloitte para atendimento da indústria de TI, comentou os dados levantados e ainda revelou que os brasileiros cada vez menos usam os aparelhos móveis para realizar chamadas:

Em 2013, 80% dos usuários de smartphones faziam chamadas de voz; neste ano o percentual baixou para 69%.

O levantamento mostrou que 48% das pessoas conferem as mensagens do celular cinco minutos antes de dormir; 37% acordam no meio da noite e verificam o celular; 12% falam ao celular enquanto dirigem; e 15% atravessam ruas falando ao celular. A pesquisa também mostra que 52% dos usuários de smartphones usam o celular para tirar fotos, 39% tem o costume de compartilhar fotos e 33% usam os dispositivo para gravar vídeos.

Um levantamento da Deloitte mostra que os brasileiros estão de olho em um novo smartphone. A pesquisa, já divulgada anteriormente, mostra que 59% dos entrevistados querem um novo dispositivo para guardar no bolso. Tablets, notebooks e smartwatches também são de interesse dos consumidores, mas muito menos em relação aos telefones.

Diferentes estudos, sobretudo de universidades no exterior, se dedicam a saber como se dá interação dos humanos com os dispositivos móveis. O uso de smartphones no ambiente de trabalho pode reduzir a eficiência e dedicação dos funcionários e também ocasionar stress entre pais e filhos dentro dos lares, por exemplo.