Os fones de ouvido Samsung Galaxy Buds Pro estão sendo apontados como causadores de infecções nos ouvidos de alguns usuários pelo uso de níquel e íon de acrilato na composição do acessório.

De acordo com uma reportagem publicada no site Android Central, o níquel estaria causando uma irritação na pele de alguns usuários e a presença do íon de acrilato também pode estar agravando o problema.

Alguns clientes afetados entraram com uma ação coletiva contra a fabricante. O processo alega que o Galaxy Buds Pro leva a reações alérgicas com casos de “coceira, queimação, vermelhidão, bolhas, descamação e escorrimento de fluidos das orelhas”.

“As técnicas de marketing da Samsung são falsas e enganosas, pois um consumidor razoável acreditaria que os fones de ouvido eram de qualidade premium, podiam ser usados ​​como pretendido e não resultariam em riscos à saúde”, diz um trecho do processo.

A fabricante sul-coreana ainda não se posicionou oficialmente sobre os relatos de infecções envolvendo seus fones de ouvido sem fio. Porém, o Android Central levantou que a Samsung estaria reembolsando de forma integral alguns clientes afetados.

Além disso, a empresa estaria arcando com todas as despesas médicas de alguns clientes. A causa das infecções está sendo investigada pela companhia, mas é provável que o uso de níquel nos contatos de carga possa ser um fator contribuinte.

Os proprietários do Galaxy Buds 2 ou do Buds Pro afetados podem entrar em contato com a Samsung por meio dos canais oficiais e relatar o caso.

Embora os problemas técnicos com os fones de ouvido TWS da Samsung não sejam tão novos, questões de saúde dessa magnitude são incomuns e podem resultar em um grande constrangimento para a empresa, já que o produto envolvido é tido como de ponta.

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