Projetado para oferecer uma qualidade superior de áudio, o LG G8 ThinQ tinha como objetivo consolidar a posição da LG como líder em som para smartphones por meio de uma impressionante lista de tecnologias de áudio. Contudo, não foi bem isso que os analistas do DxOMark constataram ao analisar o produto.

O modelo da LG lançado na MWC 2019 teve um desempenho bem abaixo do esperado, marcando 52 pontos no teste, valor que o coloca como terceiro pior celular testado pelo DxOMark, à frente apenas de Black Shark 2 (51) e Sony Xperia 1 (45) e 24 pontos distante do primeiro colocado, o Xiaomi Mi 10 Pro (76).

Destaque para seu conjunto de áudio, que inclui Crystal Sound OLED, que usa o próprio display do telefone como alto-falante e promete tornar vozes mais distinguíveis e notas sutis mais visíveis. Além disso, há um "alto-falante boombox", que utiliza o espaço interno do telefone como uma câmara de ressonância para gerar graves mais fortes e, por fim, DTS: X 3D Surround Sound, que emula uma reprodução de 7.1 canais.

Nos testes, destaque para a "ausência quase completa de graves", que nem mesmo o alto-falante boombox conseguiu resolver. Outros problemas são a frequência média de médios e compactação excessiva, além de distorção notável no volume máximo e efeitos sonoros confusos. O desempenho em gravação foi prejudicado por problemas como distorção de graves, ressonância em alta frequência em ambientes barulhentos e renderização de espaço insuficiente nos casos de uso de vídeo selfie. As coisas melhoram ao utilizar a câmera traseira.

Nos quesitos que compõem o teste, reprodução e gravação de som, houve equilíbrio na nota baixa: 52 pontos em ambos os lados. Na conclusão, os analistas afirmam que "desempenho de áudio do LG G8 ThinkQ deixa muito a desejar". A tecnologia OLED da tela, embora não deixe com que o usuário tampe as saídas de som, traz "timbre geral inteligente com graves quase ausentes, falta de impacto e inúmeros".

Mesmo o algoritmo de cancelamento de ruídos, na visão dos analistas, traz consequências infelizes. Só é recomendado em casos de situações de baixo volume pela traseira ou utilizando o Modo concerto no app de gravação.