Demorei 3 meses para fazer ativação do meu chip e agora que ativei estão me cobrando os 3 meses de um chip que nem estava ativo
O que eu faço?

Atendimento vivo uma merda ....meu chip parou de funcionar depois q meu filho jogou meu celular pela janela. Entrei em contato para solicitar um novo chip e eles me encaminharam para um escritório no centro de Curitiba. Eu não vou pois nossa cidade está em quarentena e shopping e comércio estão fechados. Do mesmo jeito que fiz tudo sem precisar ir à uma loja quando passei para controle espero um chip enviado pelo correio sem me colocar em risco indo para um prédio comercial que nem deveria estar funcionando.

Fiz o pedido do meu chip da oi e disseram que com 30duas chegava e até agora nada %uD83D%uDE14

Nao ha link no aplicativo minha oi oara envio da foto do documento. Na verdade isso é apenas um mecanismo burocrático para invalidar qualquer pedido dessa natureza. Em outras palavras, é uma armadilha contra o consumidor.

Troquei de celular e agora estou com nano chip,quero continuar com meu mesmo número da Vivo. Como eu posso fazer, já que as lojas estão fechadas? Tem algum número da Vivo que eu possa ligar?

Preciso recuperar o meu número,na Tim pois foi Broqueado e eu sempre coloquei crédito, alguém sabe si tem alguma loja aberta em Osasco.

Nextel?? Como faz

Preciso trocar meu chip da Tim por um nano chip porque meu celular pifou e precisei comprar outro pela internet. Alguém sabe dizer se tem alguma loja aberta da Tim em Manaus? O chip do meu telefone que pifou não serve para o novo celular. Liguei no *144 e não deram solução para meu problema. É um descaso da Tim com seus clientes

Estou desde o dia 3 de maio entrando em contato com a vivo pois perdi meu chip. Cada ligação que faço dizem que não há nenhuma solicitação de bloqueio e envio de novo chip, sendo que tenho 3 protocolos de registro das solicitação. Nem na ouvidoria me atenderam direito e nem resolverem meu problema. Como fazer portabilidade se não tenho o chip?

Meu chip da Tim foi roubado e fiz o bloqueio, agr preciso.fazer o resgate como e chip pre pago como eu faço, sendo que só pode fazer isso nas lojas msm ?

Estou com um problema serio com a Tim, fiz portabilidade de uma linha da vivo que era ESiM, e a mesma veio substituindo a minha outra linha que era de chip convencional no Iphone. Ai cancelaram a linha do chip, e desconfigurou meu Esim da vivo no cel... ai agora nao consigo reativar a antiga linha por ser tim Beta (modalidade pré)... terei que acionar a Anatel para eles me darem uma atenção melhor e mais rapida como da outra vez que fui atendido em 4 dias. Só estou aguardando o prazo de um dos protocolos que abri.

preciso desbloquear (reativar) um numero da VIVO, normalmente isso só é feito na loja, alguem sabe me informar se há alguma forma para fazer isso online, uma vez que as lojas estão fechadas?

A tim foi rápida em me atender e enviar um novo chip, porém o mesmo saiu da empresa sem registro e agora eu não consigo desbloquea-lo. Entro em contato e não consigo resolver, abri uma reclamação no dia 15 de abril e até agora sem retorno e solução. Ouvi que eu devo ir até a loja sendo que todas estão fechadas. Uma pena é que não estão sendo práticos e ágeis na solução. No último contato me informaram que segunda dia 20 era o prazo final para me ligarem e até agora nada. Estou esperando sentanda pq já cansei, só não mudo de operadora, pq acho que não estão preparadas para nenhuma alteração nesse momento e continuarei com problemas em meu número.

Estou com meu chip da claro bloqueado, vai ser preciso comprar outro e cadastrar ...Já tentei ligar pra Claro, no 1052 e eles fazem é desligar na minha cara, nem com atendente eu falei, só uma gravação de uma voz de uma mulher.

Eu liguei na tim eles não estão enviando chip ele me falaram que para chip pre pago tem que aguardar as lojas voltarem.

E Nextel?

Com o eSIM não precisa de nada disso. Dá pra trocar de operadora sem precisar inserir nada no aparelho, muito, muito mais prático e seguro

A princípio, em minha opinião, a melhor medida é a da Claro. Hoje, a maioria das farmácias vendem chips de operadoras. Pelos Correios, dependendo do lugar, o cliente poderá ficar muiiitos dias sem o serviço. Esse resgate de chip ser só em lojas é um saco.Tem lugares que não têm lojas próprias e fica muito complicado.

Consegui (: kkk

E como a pessoa vai pagar pelo novo chip no plano pré pago?

Nesse caso, a cobrança pelo novo chip deverá vir na fatura.