O meu também! Apareceu do "nada" essa linha verde. Tentei ver se algum comentário tinha uma mensagem boa de que resolveu kkkk Mas parece que não tem jeito a não ser mandar para a autorizada. Rindo para não chorar...
Quem me garante que ela não vai dar este problema de novo se eu mandar para a autorizada?
Gosto da Samsung, ma me decepcionei, celular foi caro.

Oi boa tarde. Ele ainda estava na garantia? O meu tem mais de um ano e apareceram duas listras.

O meu apareceu hoje com 2 anos e três mês, pena que não posso mais usa a cortesia por conta que o meu celular já tinha trincado o vidro de proteção do display e mandei trocar fora da autorizada. mais agente fica muito triste por perde um celular desse que ainda estava como novo sem neuma aranhão um celular top desse com a câmera que todo perguntavam "carai que câmera foda, que celular é esse?" foda que agente que ganha um salário mínimo é foda pra comprar outro. Aí a pessoa tem que escolher se compra um Apple inferior ou se corre esses risco de perde o celular por conta dos erros da sansung.

O mesmo aconteceu com o S20+ da minha esposa. Uma linha verde quando atualizou para o Android 12, e outra essa semana. Ela agendou atendimento na assistência autorizada via site da Samsung, onde inclusive tem um campo específico para reportar linhas na tela.Na autorizada, solicitaram a nota fiscal da compra e realizaram a troca da tela sem custo.

Pelo que vi dos comentários aqui, não demora e a Apple estará com 30 a 40% de participação de mercado no Brasil...

No meu apareceu hoje essa desgraça de linha rosa

O meu nunca teve queda e começou a aparecer listras depois que atualizei, o cel estava carregando e depois que completou a carga a listra apareceu, começou com uma listra hoje já tem mais de 20 linhas, enfim isso é vício de produto, agora Samsung nunca mais e comprei o meu Iphone e estou muito feliz com o mesmo.

Passa o contato por favor. Apareceu essa maldita listra rosa no meu ontem do nada.

Esse problema é resultado de queda, não aparece imediatamente depois da queda, leva um tempo. Já estou no meu décimo Galaxy com tela oled e nunca tive esse problema por ser cuidadoso com meus telefones.

Estão querendo me cobrar por um problema de VÍCIO OCULTO ou seja é um problema generalizado em toda linha S...20, 21Plus e etc...,cuidado não comprem, depois de um ano e pouco aparecem linhas verdes ou roxas na tela do nada, leiam no reclame aqui, pesquisem no Google e até mesmo na Comunidade da própria Samsung, centenas de pessoas lesadas, reclamando com o mesmo defeito e não tem relação com o desgaste natural ou mau uso. Esses vícios são causados por falhas na fabricação, ou seja, são de responsabilidade da empresa que comercializou o item defeituoso e está ocorrendo com muitos usuários no mundo todo!!!!

Lamentável ver que é um problema no linha/modelo e a Samsung oferecer caro pelo conserto de algo fabricado por eles.
O meu apareceu uma linha vertical verde também do nada sem tivesse havido uma queda ou impacto.

Com menos 2 anos de uso, meu galaxy S20 plus apareceu uma linha rosa na vertical da tela, pior que isso te embaraça a visão. O aparelho não tem nenhum arranhão, ainda está com o plástico na parte traseira. Fui a autorizada e me cobraram um absurdo pra trocar tela que nem está quebrada, e deixa claro que a Samsung reconhece o vício porém cobram quase o valor de um aparelho semelhante novo.
Lamentavelmente estou usando assim e me prejudicando.

entrem em contato comigo, vamos entrar com uma ação coletiva contra a samsung pra resolver isso

Gente estou com 4 linhas 3 rosa e uma verde meu celular é s20 plus tem quase dois anos paguei 4000 por ele infelizmente ele trincou no canto sem querer caiu uma coisa e trincou, levei ele na autorizada mas não quiseram trocar nem dar uma solução e cobram 1700 pela troca de tela. Aí fui na loja onde comprei ele no shopping em BC pra tentar deixar como parte de pago já q eles compran né, así so davam por ele 700 reais sendo que paguei 4000 e a troca de te 1700 eles são bem sem-vergonha fazem atualizações pra dar erro nos celulares e a gente voltar a gastar dinheiro.
NUNCA MAIS SAMSUNG PEDERAM UMA CLIENTE FIEL SEMPRE TIVE SAMSUNG MAS AGORA NUNCA MAIS NEM VOU INDICAR PRA NINGUÉM

Hoje 06.05.23, ao término do carregamento do meu S20 PLUS, aparesceu uma linha ROSA NEON no meio da tela. Fiquei muito triste porque ele está em estado de novo. Nunca caiu, jamais deixei sem capa e sem película. Se torna impossível a continuação do seu uso porquê, é muito prejudicial à nossa visão. Li os demais comentários, e vi que nada foi feito até hoje pela empresa. Será que devemos arcar com mais esse prejuízo? O que mais me entristece, é que sempre fui cliente fiel da SANSUNG.
ALGUÉM TEM NOVIDADES EM RELAÇÃO À EMPRESA TER TOMADO ALGUMA PROVIDÊNCIA ULTAMENTE?
POR FAVOR ME COMUNIQUE.
AGRADEÇO MUITO!!

Meu aparelho já está assim há semanas. Primeiro apareceu um alinha bem fina verde, depois mudou, agora está rosa. O problema é que não tenho mais a NF do aparelho, e pra piorar, o mesmo está com um pequeno trincado no canto inferior oposto ao da linha.
Dessa forma, a Samsung não irá realizar o reparo, alegando que o problema se deu devido ao trincado.
Um problema recorrente que pode ser resolvido com uma atualização, assim como foram resolvidos outros bugs.
Mas pra Samsung é mais interessante manter o problema e forçar os usuários à comprar um modelo mais atual.
Vou me desfazer deste aparelho, SAMSUNG NUNCA MAIS.

o meu estao dizendo que vao mandar outro, qual foi o aparelho que te mandaram?

Aconteceu o mesmo comigo, me passaram um orçamento absurdo e depois negaram o reparo de cortesia pq. o aparelho está fora da garantia. A gente compra o celular top pra poder usar por mais tempo sem ter de trocar e a fabricante acredita que quem pagou caro por um aparelho está propenso a comprar outro no primeiro sinal de mal funcionamento.

O meu apareceu uma linha, dias depois uma segunda linha, e dias depois uma terceira, todas verdes. Hoje a primeira linha se tornou rosa.

Boa tarde! Qual modelo de aparelho eles enviaram?

O meu celular apareceu ontem uma linha verde. Reiniciei e sumiu. Hoje a noite, me aprece uma linha rosa, bem mais forte e incômoda. Fui pesquisar e me deparo com esse monte de queixa parecida!!!

09/03/2023 apareceu a linha rosa vertical no meu S20+09/03/2023 entrei em contato com a samsung e me enviaram codigo de postagem13/03/2023 aparelho chegou na autorizada15/03/2023 autorizada entrou em contato passando orçamento de R$ 3.085,7016/03/2023 entrei em contato com a samsung novamente e meu saco será analisadoEspero o reparo "de cortesia" da minha tela, danificada unilateralmente pela fabricante/distribuidora, no momento da atualização, comprovada pela ocorrência da mesma falha em centenas de aparelhos da mesma linha.

resposta da análise técnica:
Olá, IURI! Aqui é JOAO BARBANTE da Megacenter. Nossos técnicos estão cuidando da OS 4165777110 do seu aparelho com muito carinho. Na análise técnica identificamos que é necessária a troca da UB(TELA), PLACA SUB E CÂMERA TRASEIRA. O reparo é realizado com peças originais, por técnicos treinados e qualificados, e com garantia de 90 dias! o valor do reparo R$ 3.697,78 que pode ser Parcelado no Cartão em até 12x sem juros, caso queira pagar Deposito/Boleto/Pix(QRCode)(chave CNPJ 26413063000163) o valor é de 3.085,70 , para facilitar o pagamento segue link do PagSeguro https://megacentercrc.com.br/pgs/pgs?serv=4165777110 , onde você pode pagar com cartão de crédito (pode ser utilizado até dois Cartões de Crédito). Assim que o pagamento for confirmado iniciamos o reparo, para que o aparelho chegue na sua casa, com a mesma qualidade que saiu da fábrica, o mais rápido possível! Qualquer dúvida, pode chamar!

Atualização: 15/03/2023 - Após realizar a reclamação no site consumidor.gov, a Samsung respondeu e me informou um código postal para enviar o aparelho para assistência técnica (moro no interior de SP). Fiz o backup dos dados do meu aparelho, retirei o chip e apaguei alguns aplicativos como banco etc. Com este código postal, fui ao correio e enviei meu celular na caixa original (sem fone de ouvido/sem carregador - conforme informaram), cópia Nota Fiscal, cópia comprovante de residência, carta escrita relatando o problema juntamente com pedido de reparação. Com estes documentos, produto e código postal, enviei o produto sem custo algum (tudo pago pela Samsung). Durante este período, fiquei utilizando um celular antigo para receber chamadas... Após alguns dias, o suporte Samsung me contatou por telefone dizendo que o celular passaria por análises. Passado 2 dias aproximadamente, a Samsung me contatou que iria realizar a troca de maneira excepcional e me enviaram uma nota de serviço por e-mail, informando a troca da tela, bateria e película protetora. Hoje 15/03/2023, meu celular voltou com o problema sanado, higienizado, e muito bem embalado. Considerações finais: Se apareceu a linha na sua tela e você tem documentação, faça os procedimentos o quanto antes pois a Samsung está reconhecendo o vício oculto e está trocando de maneira cortesia - meu celular é Samsung S20+. Caso não resolva no âmbito administrativo, recomendo procurar um advogado para tratar do caso (direito do consumidor). Boa sorte pessoal! Utilizem o vídeo youtube que o colega Sr_Samsung enviou, é este procedimento mesmo.

Atualização: hoje dia 06/03/2023 recebi um novo aparelho. Conforme havia dito, fiz todo procedimento pelo consumidor.gov. depois que mandei o aparelho, eles responderam que o mesmo estava passando por uma avaliação e que em breve me retornariam. Dia 28/02/2023 me ligaram e falaram que após uma avaliação concluíram o meu caso e falaram em breve me mandaram um aparelho novo similar ao anterior "que atendia as características do produto com avaria". Dia 03/03/23 passam o código de rastreio e hoje 06/03/23 recebi o novo aparelho. A minha é essa segue esse link de um vídeo onde o rapaz explica passo a passo de como proceder. (Eu segui a risca e deu certo) https://youtu.be/sVyfCTUhFe4

Aos colegas que estão passando por esta situação, eu também estou passando pelo mesmo problema depois que atualizei, surgiu uma linha rosa vertical no meio da tela, é horrível de usar. Pesquisei e trata-se de um vício oculto após uma atualização de segurança onde ao reiniciar o aparelho, gera um curto na tela, ocasionando este problema.
-----> O que eu fiz foi o seguinte, eu abri um chamado no site CONSUMIDOR.GOV, especifiquei a marca, modelo, número de série, anexei Nota Fiscal Eletrônica da compra do celular, foto boa mostrando o risco na tela do celular, print de vários colegas que estão relatando o problema e conseguiram a troca da tela cortesia (neste fórum tem alguns que conseguiram, na comunidade samsung members também tem, e até no YouTube); relatei o caso, explicando o dia que comprei e por onde, que atualizei e aconteceu este problema e que nunca derrubei o celular, não havendo tela quebrada/trincada... e em um campo abaixo, o que eu quero que a empresa Samsung faça, 1. que troquem a tela do celular por se tratar de um vício oculto, ou 2. devolvam o valor pago conforme nota fiscal eletrônica anexada com correção monetária, ou 3. que me enviem um celular igual ou superior - no caso citei o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor inciso 1 e aleguei que o celular é um objeto essencial para o uso no dia a dia conforme jurisprudência estabelecida.

O vidro do meu s20 trincou numa queda. Troquei o vidro e 15 dias depois apareceu várias linhas na horizontal. às vezes a tela fica branca, verde ou escura. Fica assim um tempinho. Só funcionava qdo o ligava na tomada. às vezes ele volta ao normal do nada, mas com as linhas verde, tela muito branca... Qdo ele fica quente é mais recorrente, daí eu o desligo p esfriar. Às vezes funciona. É um stress danado!

Nossa o meu celular também coloquei para carregar e no outro dia simplesmente amanheceu com uma lista rosa na vertical, acredito que um problema de sistema

Comprei o meu s20+ em 2021, e hoje dia 16/02/23 o celular simplesmente amanheceu com uma linha vertical rosa, decepção total.

e o resultado?

Em 07/02/2023 do nada apareceu uma linha rosa em meu Samsung Galaxy s20 + comprado na loja da Samsung no Shopping Jardim Sul ( onde ja comprei 6 aparelhos da linha Galaxy ) no final de 2020 . Hoje, 08/02/2023 apareceu mais uma ( formando linha dupla ) . Lendo os relatos por aqui percebo a falta de respeito ao consumidor pela Samsung. Ja passou da hora para que o pós vendas tenha no minimo a mesma importância da venda mas, acho que na Samsung esse tempo ainda não chegou. Por lidar a decadas com o consumidor ( cliente ) , participei de treinamento no ano de 1988 da introdução do Codigo de Defesa do Consumidor na época ministrado pelo professor Dr. em Direito Marcelo Sodré. Bom, penso ser claramente tratar-se de vicio oculto
permitindo sim a reparação parcial ou total do bem adquirido. Cabe ação.

Simplesmente vergonhoso a atuação da central de relacionamentos da Samsung.
Comprei meu S20+ praticamente 1 mês após lançamento juntamente com o Relógio.
Depois de 1 ano de uso, estava me preparando para realizar uma viagem na chapada dos veadeiros e aparecendo uma mensagem para atualização do sistema, para meu azar, iniciei a atualização e como meu S20 estava ja com a bateria baixa, coloquei para tbm carregar, após o término da atualização e o reinício do sistema, ele simplesmente não ligava. Tremia, ao clicar no botão de ligar mas a tela nao dava nenhum sinal. Resumindo%u2026levei o aparelho na autorizada em Brasília, inicio da Wsul, e simplesmente disseram que ficaria em R$ 2.000 reais, desisti da manutenção. Me mudei para Belém depois de 6 meses e tbm tentei levar na autorizada para talvez pelo período o valor estivesse menor, simplesmente R$ 1.800 reais. Após inúmeras conversas com o atendimento da Samsung para tentar entender o problema, simplesmente %u201Cnada%u201D, você passa a ser um simples número. Dia 04/02/2023, novamente tentei levar meu aparelho na mesma autorizada em Brasília e para minha surpresa no relatório do técnico, agora além da tela de display queimada eu tenhona placa principal queimada e o valor ficaria agora em R$ 4.000 reais. E hoje, 07/02/2023 levei na feira dos importados e em uma das bancas de manutenção de celular consegui a manutenção por R$ 1.500 reais somente com a trica do display.
Uma vergonha uma empresa como a Samsung tratar com desprezo e insignificância clientes que até então confiam e gostam da marca! Uma vergonha a forma como os relatos são insignificantes perante uma empresa como a Samsung. Será que a Samsung em Seul tem conhecimento da falta de respeito que os clientes no Brasil são tratados?
Fica aqui um breve resumo de um cliente que vai migrar para Apple.
Obrig

Pessoal criei um perfil no Instagram chamado @meugalaxys20.Vamos nos unir por lá para falarmos de todos esses defeitos.Isso é um defeito de fabricação e não podemos ficar no prejuizo.

Hoje apareceu uma listra branca bem no centro do meu samsung, igual a das fotos acima, entretanto o meu samsung não é da linha S, e sim da Linha A, um A71, que recentemente teve a atualização do sistema..
Será que tem algo a ver?!
Mais alguém teve esse problema com alguma outra linha da Samsung?

Na verdade 4 linhas verdes. Que absurdo! N compro nada mais da Samsung. Nunca mais.

Cara, meu not 20 ultra apareceu primeiro uma linha verde na vertical, e agora são 3. Do nada isso! Isso é um absurdo! Um celular caro pra caramba, com pouco tempo de uso 1 ano e meio não levou queda, não levou água e já dessa forma? Fificil!

Meus Deus lendo estes relatos que decepção! Ontem a noite do nada linha rosa, venho fazer a pesquisa e me deparo com isso como assim! Meu S20+ fez dois anos de uso

O meu s20 plus apareceu essa linha verde há 1 semana mais ou menos , hoje apareceu uma segunda bem no meio da tela.. fiz a reclamação nas configurações e a 2 linha sumiu.. mas ficou a primeira.

O meu S20+ apareceu uma linha rosa ontem (28/01) do nada! Vim pesquisar e me deparo com essa informação. Se criarem um grupo, quero entrar

Aconteceu isso com meu s20 plus hoje %uD83D%uDE2D%uD83D%uDE2D uma linha verde , apareceu do nada , paguei 4 mil e pouco pra durar dois anos ? Primeira vez que comprei Samsung pra nunca mais .

Que foda! Apareceu essa linha verde hoje 26/01/2023. Do nada! Entrei no Google pra ver se encontrava algo para solucionar o problema e me deparei com inúmeros sites falando desse transtorno com a Samsung e os modelos do s20! Lamentável.

Estou enfrentando o problema da linha verde no meu aparelho. Começou do nada e fiquei sem entender já que ele não caiu e nem levou água. Uma vez que trabalho com o celular, fiquei preocupada.

Gente tive o mesmo problema com o meu s20 ultra e meio que tem uma forma da agir. A cada dia que se passa tem mais relatos desse problema dos tops de 2020 da marca ou seja, é um vício oculto e ela tem obrigação de amparar o cliente. O procedimento que várias outras pessoas e eu tomamos é: entra em contato com a Samsung pode ser pelo members ou sac. Faz o relato do ocorrido (mesmo que já esteja fora da garantia) e eles vão gerar uma ordem de serviço e mandar vocês levarem a uma assistência técnica ou a depender da cidade, enviar pelos correios sem custo (foi o meu caso). Depois de alguns dias a assistência vai entrar em contato via WhatsApp dizendo que trocou a tela ou vai passar um valor (que é bem alto no mínimo 1.800 reais) pra fazer a troca, daí você não responde nada. Entra em contato com a Samsung novamente, explica o ocorrido. E diz: que como tem vários casos com a linha de 2020 (principalmente s20 plus) acontecendo, isso se configura vício oculto e solicita o *reparo cortesia*. Eles vão gerar um número de protocolo e vão pedir 3 dias para analisar o seu pedido. Eu vi no members que pra 90% dos casos eles tão dando a "cortesia" . Eu. Mandei o meu pra assistência sexta-feira e ontem entraram em contato comigo falando que valor do reparo seria de 1.834 reais na mesma hora eu falei com a Samsung e solicitei o reparo cortesia. Agora estou aguardando os 3 dias pra ver no que vai dar. Quando eles responderem eu atualizo aqui. Desde já, já adianto que, se não fornecerem a "cortesia", vou entrar com ação contra a empresa pois em caso de vício oculto é obrigação da marca fazer o reparo sem cobrar nada está no código de defesa do consumidor.

Meu S20, hoje dia 25/01 apareceu essa linha rosa. Tá puxado viu

O meu S20+ com dois anos de uso. Apareceu a lista hj, 25/01. Se for pra criar um grupo. Eu quero participar

Pelo visto fui mais um que teve o problema. Uma linha verde na parte esquerda da tela. Estou começando a pesquisar hoje sobre o assunto, mas meu s20Plus já tem 22meses de uso, está fora da garantia.

Meu Note 20 Ultra foi agraciado com uma linha verde no dia 01/01/2023, com dois anos e algumas semanas de uso. Comprei da Samsung pela promessa de atualização do software por pelo menos quatro anos, mas o hardware durou metade disso. Na assistência paguei R$ 1978,00 pela substituição, %u201Cganhei%u201D uma bateria nova, sem custos, mas suspeito que a bateria inchada foi responsável pelo dano ao display, pois ao retirar o aparelho do case verifiquei que estava abrindo na lateral. Com certeza temos mais de um vício oculto nos aparelhos Samsung, e a marca sequer da uma satisfação.

Opa, já add Tmj

Ontem 16/01 deixei meu Note 20 Ultra na assistência. Apareceram 2 linhas verticais na tela. Uma verde e uma rosa. Como não está mais na garantia é obvio que a assistência se negou a resolver o problema sem me cobrar. Caso eu aceitasse pagar, teria que desembolsar R$ 2.500,00 pelo serviço. Abrir um chamado no consumidor.gov.br e vou aguardar uma resposta. Todos sabem que esse aparelho não é barato e com 1 ano e 6 meses essas linhas apareceram e fica impossível de usar.

Meu antigo S20+ aconteceu o MESMO PROBLEMA! Eu fiquei tão irritado, pois sempre cuidei muito bem de todas as minhas coisas. Foi literalmente do nada. Isso tem acontecido a nível global. E sabe o que é mais irônico? Aconteceu 1 mês depois da garantia ter expirado. É como se realmente tivessem planejado isso.

O meu S20 está desde dezembro apresentando problema no display. Às vezes são linhas e outras a tela fica totalmente branca e/ou verde. Na primeira vez ele ficou assim o dia todo e depois voltou ao "normal". Agora quando o problema se repete dura no máximo alguns minutos e volta. Mas é do nada. Sinto que ele fica quente na parte de baixo quando acontece. Não levei ainda na assistência por falta de tempo, mas vou tentar essa semana. Meu aparelho tem pouco mais de 1 ano e meio de uso e sou bastante cuidadosa.

Olá o meu S20+ tbm está com esse problema.
Quando ele completou 2 anos de uso apareceu uma linha vertical rosa, depois de 5 meses outra linha, só que verde.
Isso atrapalha a leitura e jogos.
Eu isso tbm aconteceu com o S8, porém meses depois a linha sumiu e a tela começou a ficar toda esverdeada e bugada.

Eu tenho um A71 que está com o mesmo problema, hoje apareceu uma listra do nada. Vou verificar o que pode ser feito com um advogado, pois a troca de tele é bem cara. É algo que irrita sabe, tipo a pessoa cuida do celular e do nada um defeito.

Também tive o problema e o riso verde apareceu no sábado dia 7. Levei na assistência na terça feira dia 10 e ontem dia 12 o aparelho ficou pronto.Foi trocado o display e a bateria. Nada me foi cobrado.

O meu s20 plus,após uma atualização a alguns dias atrás apresentou hoje uma maldita linha verde,apareceu do nada,telefone nunca caiu,está com todas as proteções e simplesmente a linha verde apareceu!

Também tenho um Samsung s20 Plus cujo problema aconteceu ano passado com a famigerada listra verde. Levei pra assistência técnica Samsung em Olinda/PE e até agora a listra não reapareceu. No entanto tenho problemas com a bateria, descarrega rápido e demora uma noite inteira pra recarregar, tbm não carrega em qualquer tomada, mesmo ela estando funcionando normalmente. Outra coisa o colorido que aparecia nas bordas quando recebia ligações ou fazia prints e fotos sumiu após o conserto na assistência técnica Samsung. Enfim o celular considerado top deinha em 2021, não é nada disso. Vou ter que levar novamente pra assistência técnica. Dá primeira vez foi uma cortesia, até porque eles já sabiam do problema de fabricação desses aparelhos. Eu estou super chateada e constrangida. Paguei 5 mil reais à vista. Não recomendo a compra do Samsung s20 Plus.

Sou proprietário de um S20+ que apresentou esse defeito da linha na tela. Ao procurar informações, me deparei com esses inúmeros comentários. Estarei ajuizando uma ação por adquirir um bem móvel com vício oculto. Sou ADVOGADO e quem tiver interesse, pode me adicionar no whatsapp. Se tiver um número considerável de usuários, ajuizamos uma coletiva. 85 997347796

Já fizeram o grupo, ? O meu tmb S20+ apareceu essa linha verde no dia 9/01/2023

Depois de uma atualização no dia 10 de janeiro eis q a linha verde apareceu. Legal né

Cara eu não sei oque eu faço será que com uma atualização não se resolve ?

No meu caso a linha verde também apareceu no meu S20 Plus em 09/01/2023 após uma atualização. O aparelho também é novo, recebi no dia 08/12/2022, ou seja um mês de uso, sem queda ou qualquer uso extremo como exposição ao sol ou altas temperaturas, umidade, produtos agressivos ou qualquer outra desculpa que uma assistência técnica possa dar para o mal funcionamento. Também mantenho o aparelho com a configuração de proteção da bateria e o processador não é exigido para jogos ou outras aplicações pesadas.
Já reiniciei o aparelho varias veze, inclusive no modo de segurança e nada. A última tentativa vai ser reset para o padrão de fábrica logo depois que fizer o backup. Situação irritante porque este é o segundo aparelho do mesmo modelo que pego com problemas, o primeiro veio com a tampa traseira descolada, depois de mais de um mês esperando a troca, recebo este que em menos de um mês apresenta um defeito pior.

o meu S20+ deu o mesmo problema depois de uma atualizaçao...ou seja esso problema nao é cupa do usuario e sim da sansung com essas atualizaçoes mau feitas...parece ate manipulado muitos problemas no final do ano....muitos no mesmo dia como o meu 06/01/2023 ...depois de atualizar.

o meu tambem apareceu essa linha verde no meio da tela no dia 06/01/2023...o estranho e que muitos casos foram nesse mes de dezembro e os outros proximos...o meu foi depois de uma atualizaçao ....isso nao é problema de mau uso do usuario !

Olha vou falar a verdade essa Samsung em um lixo já são dois aparelhos que tive de alto custo que dá esse maldito problema na tela de risco verde primeiro foi com S9 plus depois que atualizei o software deu o msm problema agora com s20 plus olha estou profundamente irritado e decepcionado de verdade se alguém se mover vamos fazer um grupo e tentar abrir reclamação juntos porque não dá pra ficar mais calado a incompetência que eles tem

O meu S20 plus apareceu essa linha nha verde hoje 06/01/2023 se forem entrar na justiça quero entrar também h

Meu S20+ apareceu hoje (5/jan/23) uma linha rosa bem clarinha de cima a baixo, só da pra perceber no branco. Espero que não aumente... Se aumentar vou na assistência pra trocar, se não quiserem trocar, vou à justiça pedindo danos materiais e morais... Aí é pegar o dinheiro e mudar pra Apple, pq uso Samsung desde sempre e sempre acontece algum problema q me estressa... É osso vc pagar uma nota num "top de linha" da marca e ter q passar por isso

Eu estou digitando essa mensagem e estou agora na Samsung pra retirar o celular com listas verdes que não foi autorizado troca de tela gratuitamente e estão querendo me cobrar RS2600.
O pior é que na mesma hora outro rapaz com o mesmo problema, incrível como isso pode estar acontecendo e ninguém faz nada. Alguém pretende entrar na justiça com pequenas causas? É um celular muito caro para não se fazer nada.

O meu S20+ acabou de acontecer, uma linha vertical verde do lado direito da tela.
Presente de Final de ano. 2022