20 Junho 2020
Atualização (10/02/2020) - por EB
Hoje a Motorola publicou uma nota justificando o porquê do aparelho testado pelo site CNET ter dado o defeito no mecanismo de dobradiça após ser submetido à máquina mostrada no vídeo. Veja a nota enviada pela Motorola:
"O razr é um smartphone exclusivo, com um sistema dobrável diferente de qualquer dispositivo no mercado. O FoldBot da SquareTrade não foi projetado para testar nosso dispositivo. Portanto, qualquer operação realizada utilizando esta máquina colocará uma tensão indevida na dobradiça e não permitirá que o telefone abra e feche conforme o esperado, tornando o teste impreciso. O importante é lembrar que o razr passou por extensos testes de resistência do ciclo durante o desenvolvimento do produto, e o teste da CNET não simula nem reflete o uso real que os usuários terão com o Motorola Razr. Temos toda a confiança na durabilidade do razr."
Além disso, a empresa divulgou um vídeo mostrando como os aparelhos são testados nas fábricas da Motorola para esclarecer melhor a situação. A Motorola permanece firme em dizer que os testes realizados pelo CNET não refletem o uso normal e recomendado do dispositivo e essa foi a causa do problema na dobradiça e na tela. Em janeiro a fabricante publicou um vídeo mostrando como cuidar da tela do RAZR 2019.
Matéria original - 09/02/2020
Após o grande fiasco da Samsung com o lançamento comercial do Galaxy Fold, que precisou ser adiado devido a problemas no design, muitas empresas começaram a explorar a nova tendência de smartphones dobráveis, e uma delas foi a Motorola com o RAZR 2019.
O modelo, que chegou ao Brasil custando exorbitantes R$ 8.999, já chegou às lojas em diversos mercados ao redor do mundo e, com isso, começou a ganhar seus primeiros hands-on e reviews, expondo alguns problemas preocupantes para um dispositivo tão caro.
Um dos primeiros “defeitos” está relacionado à dobradiça do RAZR 2019, que aparentemente, não tem a durabilidade prometida pela fabricante; a CNEt realizou um teste com um robô que abre e fecha smartphones, e ele foi capaz de danificar a dobradiça do aparelho com 27 mil dobradas, um quarto das 120 mil dobradas que o Galaxy Fold aguenta:
Levando em consideração que um usuário desbloqueia seu smartphone cerca de 80 vezes por dia (segundo a Apple, pelo menos), o RAZR 2019 começaria a apresentar problemas na dobradiça ainda no primeiro ano de uso, na pior das hipóteses.
Além disso, diversas publicações no Twitter comentam que o mecanismo de dobradiça do portátil deixa muito a desejar, com algumas unidades trazendo uma espécie de rangido logo quando foram tiradas da caixa.
Can confirm this is on retail units. This is on mine after 1 day of use. https://t.co/lBXIWtE8fI pic.twitter.com/9XTNG4YBmM
— Nirave 尼拉夫 (@nirave) February 2, 2020
Segundo a fonte, diversas unidades de demonstração usadas nas lojas estão mostrando problemas na tela, incluindo linhas verdes e também painéis piscando.
Como visto no teste de resistência do RAZR 2019, outra preocupação fica por conta da facilidade que poeira e detritos entram no espaço entre a tela e o corpo do aparelho, que fica exposto próximo às dobradiça. Sem contar na tela, que pode ser arranhada com apenas uma unha.
Pelo visto, a primeira geração de smartphones dobráveis está deixando a desejar, não só no preço exorbitante como também na qualidade do acabamento e nos “defeitos” do design.
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