O WhatsApp bem que tentou, mas não conseguiu implementar a sua nova política de privacidade. Isso porque ela provocou a reação de milhares de usuários por todo o mundo, sendo que até mesmo o governo indiano chegou a pedir esclarecimentos para o mensageiro.

Agora, ao que tudo indica, o WhatsApp deve tentar novamente aplicar as regras de privacidade. No entanto, o mensageiro deve usar outros métodos para informar o público do que realmente está mudando.

Em postagem publicada no seu blog oficial, o WhatsApp disse que em breve exibirá um banner de página inteira no aplicativo para fornecer informações detalhadas sobre as mudanças. A intenção é esclarecer todas as preocupações do público.

Além do banner, o WhatsApp também deve usar o seu Status proprietário para compartilhar textos informativos sobre o assunto. A empresa ainda ressalta que seus usuários não são produtos:

Também achamos que é importante que as pessoas saibam como podemos fornecer o WhatsApp gratuitamente. Todos os dias, milhões de pessoas iniciam um bate-papo no WhatsApp com uma empresa porque é mais fácil fazer isso do que fazer uma ligação ou trocar e-mails. Cobramos as empresas para fornecer atendimento ao cliente no WhatsApp - não as pessoas. Alguns recursos de compras envolvem o Facebook para que as empresas possam gerenciar seu inventário em aplicativos. Exibimos mais informações diretamente no WhatsApp para que as pessoas possam escolher se desejam se envolver com empresas ou não.

Aproveitando a oportunidade, o WhatsApp resolveu alfinetar seus concorrentes Telegram e Signal:

Muitos concorrentes tentam se safar alegando que não podem ver as mensagens das pessoas, mesmo quando não oferecem criptografia padrão de ponta a ponta. A falta desse recurso de segurança significa que eles podem ler as suas mensagens.