11 Outubro 2016
Desde a última quinta-feira (29) que usuários vêm postando reclamações no fórum Reddit sobre alguns modelos da linha Galaxy que misteriosamente começaram a aquecer e ter a bateria drenada rapidamente sem nenhum motivo aparente. Após algumas investigações percebeu-se que o problema estava relacionado aos aplicativos para o uso do Gear VR da Samsung, que são desenvolvidos pela Oculus VR.
O problema não envolvia apenas smartphones vendidos em outros países, mas vários relatos de brasileiros também surgiram na rede social da Google na última quinta-feira. Aparentemente, todos os dispositivos afetados apresentavam os mesmos sintomas: alta temperatura da CPU (podendo chegar a 95°C!), rápida drenagem da bateria e lentidão no processo de recarga.
As imagens abaixo mostram que o Galaxy S7 Edge tinha sua bateria totalmente drenada em poucas horas mesmo com o aparelho parado em standby. A segunda imagem mostra que usando o carregador de 2A da Samsung a bateria só conseguia receber 290mA, o que torna o processo de recarga absurdamente lento. Felizmente, o Facebook já está ciente do problema e começou a liberar uma atualização para os aplicativos responsáveis pelo controle do Gear VR.
Se você não conta com os óculos de realidade virtual da Samsung, poderá desabilitar o serviço referente ao Gear VR para evitar que tais problemas voltem a acontecer. Para isso, basta navegar até Configurações > Aplicativos > Gerenciador de aplicativos. Nesta tela basta procurar por todos os apps e serviços relacionados ao Gear VR e desabilitá-los.
Usuários que receberam a atualização de correção relatam que o problema foi aparentemente corrigido. De qualquer forma, caso o mesmo ressurja você já saberá o que fazer para evitar passar por isso novamente.
O Samsung Galaxy S7 Edge ainda não está disponível nas lojas brasileiras. Para ser notificado quando ele chegar clique aqui.
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