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Baseado em um relatório emitido pela Anatel, o Ministério Público do Paraná abriu uma ação contra a TIM por derrubar propositalmente da ligações de usuários dos planos Infinity - onde os clientes são cobrados por ligação, e não por tempo de chamada.

Como era de se esperar, a TIM agora está contestando as conclusões tiradas deste relatório, e nega que a operadora venha derrubando ligações propositalmente.

A TIM nega veementemente qualquer hipótese de interromper as ligações. Isso não faz parte da gramática da empresa”, disse Mário Girasole à imprensa.

Girasole afirma que o relatório não considera fatores externos à queda de ligação, como se a bateria de um celular acaba no meio de uma chamada. A contestação pode até fazer algum sentido, já que a Anatel pesquisou especificamente ligação de longa duração, com a mais de 1 hora.

Contudo, o relatório também demonstra que as ligações do plano Infinity chegam a 4 vezes mais do que em outros planos. Portant, não é apenas o número total de chamadas derrubadas, e sim a sua proporção comparada a outros planos, que também sofrem com os mesmos "problemas externos" alegados por Girasole.

Mas se a prática for realmente comprovada, seria considerada crime, e a empresa poderia não apenas ser multada, mas também perder a outorga para atuar no Brasil. É claro que, para que isso realmente aconteça, um longo caminho deve ser percorrido no campo burocrático, e ainda assim essa seria uma medida drástica.




de Tudocelular.com Redação


21 Comentários TIM nega que tenha derrubado ligações do plano Infinity propositalmente - Deixe um comentário » (página 1 de 2) - Ultima Página »
Izaqueusb 09 Ago 2012 @ 03:33 #2 N adinta a TIM negar ela faz isso mesmo é uma estratégia pra lucrar mais, mais eu não to nem ai nem uso Tim msm uso CLARO E VIVO.
UnknownUser 09 Ago 2012 @ 03:41 #3 (Modo Itamarzao) Viva a ViVO! KKkkkkkkkkkkkk
Alexandre_606 09 Ago 2012 @ 04:02 #4 Imagina se alguma empresa iria disser que realmente ludibriou seus clientes, principalmente aqui em nosso país, que a ética e moral é algo as pessoas só ouviram falar, mais não sabem nem do que se trata. O que vale é lucrar e lucrar mais ainda, principalmente se tem um mané para pagar. Desculpe mais esta matéria é idiota, matéria interessante seria a TIM admitindo que tem problemas, mais isso é sonho! Bastou a ANATEL pegar no pé das operadora dizendo que os seus serviços são uma bosta, para elas irem a TV com comerciais falando que são ótimas e que vão investir muito muitos milhões em melhorias. Conta outra.
GERALDOP 09 Ago 2012 @ 04:02 #5 FAZ ISSO SIM, ACONTECE COMIGO VÁRIAS VEZES...A CASA CAIU TIM, É O FIM, MUDA OU MORRE...
HeitorVB 09 Ago 2012 @ 04:12 #6 Ah sério? Lógico que não iam dizer " verdade, descobriram a gente"
Dirceu 09 Ago 2012 @ 04:13 #7 Se vc quiser uma internet 3G de qualidade e que sua ligação não seja interrompia use um chip da VIVO atualmemte no brasil ela e a melhor...
Dirceu 09 Ago 2012 @ 04:18 #8 A TIMLIXO ROUBANDO SEU CLIENTES NA CARA DURA ELES ACHAVAM QUE SO PQ NO BRASIL NADA ACONTECE COM QUEM TEM DINHEIRO AGORA ELA ACHOU O DELA BAMDO DE SAFADOS...
MelloJunior 09 Ago 2012 @ 04:19 #9 Na boa, isso tá mais que provado. Isso é FATO!
Itamarzao 09 Ago 2012 @ 04:20 #10 A qualidade de ligações da Vivo realmente é razoável. Porém, a internet da mesma é um lixo completo, não presta para nada!
UnknownUser 09 Ago 2012 @ 04:52 #11 A Net da Vivo é a Melhor! Agora Claro, se for Net De Pre-Pago, Não Vai ser lá essas Coisas...
JoaoC2012 09 Ago 2012 @ 04:55 #12 Quando uso o celular da minha mãe, que é da TIM, sempre ouço o eco da minha voz durante a ligação. Será esse um problema exclusivo da TIM ou em outras operadoras também acontece ?
UnknownUser 09 Ago 2012 @ 05:13 #13 JoaoC2012



As vezes é Problema da Operadora Mesmo... Normal...
HeitorVB 09 Ago 2012 @ 06:29 #14 JoaoC2012, blackberry tbm ecoa muito, pode ser isso, o curve ecoa muuuito a voz
Dirceu_16 09 Ago 2012 @ 08:57 #15 Itarmazão na boa eu uso vivo no meu n8 e uso ele como moldem ou roteardor e pago apenas R$ 25,00 e é muito boa e rapida não tenho nada a reclamar


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