Setor fundamental no momento de isolamento social para que as pessoas sigam consumindo e se comunicando, os Correios anunciaram novas medidas para ajudar consumidores e empresas em meio à pandemia de coronavírus.

A partir de agora, comerciantes e empreendedores que aguardam a entrega de encomendas nas lojas físicas, mas que estão com os estabelecimentos temporariamente fechados, por força de decretos estaduais e municipais, podem ir até uma unidade dos Correios para fazer a retirada do objeto.

Carteiros têm tentado realizar a entrega nesses locais, porém, quando não conseguem, a encomenda volta para a agência mais próxima do endereço e é armazenada para ser retirada no local.

Aqueles que desejam saber qual a agência ou centro de distribuição para onde a encomenda foi destinada podem consultar o Sistema de Rastreamento dos Correios, que está disponível na página e no aplicativo dos Correios. Essa consulta pode ser feita também no atendimento via chat ou pelo Fale Conosco.

Os Correios anunciam ainda que, especificamente neste período de pandemia, está reforçando o controle do fluxo de atendimento e e organizando clientes para que mantenham a distância recomendada. A autarquia ainda reforçou o procedimento de limpeza e cuidados extras de higiene, além de medidas para evitar o contato físico, como a desativação dos totens de senha e evitar o compartilhamento de objetos.

Para ajudar pequenos comerciantes, vão realizar coleta gratuita de encomendas, e há ainda o Correios Log Farma, para realizar a entrega de medicamentos para pessoas que pertencem ao grupo de risco.