Atualização (09/05/2024) - EB

O Rio Grande do Sul enfrentou fortes chuvas desde o início de abril que deixaram vinte cidades sem acesso à rede de celular em 7 de abril. Felizmente, o esforço conjunto de operadoras móveis e da Anatel contribuiu para conectar 16 destas cidades novamente e facilitar a comunicação dos desabrigados e grupos de resgate.

Segundo a Anatel, quatro cidades do Rio Grande do Sul continuam sem acesso a redes de telefonia celular devido às chuvas. Os municípios são Arroio do Meio, Doutor Ricardo, Eldorado do Sul e Progresso.

Encantado e Estrela voltaram a ter acesso à rede da Claro em 8 de abril, enquanto Pouso Novo já conta com sinais da Claro, TIM e Vivo parcialmente.

Em todo o estado, 222 cidades estão com redes em funcionamento parcial, quando o sinal de pelo menos uma operadora está disponível.

Nestas cidades, os usuários podem utilizar redes de outras operadoras, pois Vivo, Claro e TIM liberaram o roaming sem custo no Rio Grande do Sul para facilitar a comunicação entre familiares, equipes de resgate e autoridades.

Por outro lado, 271 municípios do Rio Grande do Sul já estão com todas as operadoras funcionando plenamente, algo que será importantíssimo nos próximos dias, pois o estado recebeu quatro alertas de "Perigo Extremo de Tempestade" e as chuvas voltaram a cair em vários locais.

Matéria original (07/05/2024)

Tragédia climática no RS deixa vinte cidades sem acesso à rede celular

As tragédias climáticas que desolam o Rio Grande do Sul tem tomado proporções cada vez maiores e isso tem impedido cerca de vinte municípios do RS de terem as suas redes de telefonia celular funcionando, segundo informações fornecidas pela a própria TIM.

Segundo Marcos Di Costanzo, atual CTO da operadora, mais de 100 cidades atingidas pelas fortes chuvas estão com serviço de voz disponível, porém, a internet não está funcionando. Já as outras 377 cidades gaúchas estão com a cobertura da rede móvel funcionando completamente, então são 74% dos 497 municípios que não foram afetados.

As informações da TIM foram reveladas durante uma coletiva de imprensa que ocorreu hoje (07/05) e que apresentava o relatório do primeiro trimestre de 2024. Na coletiva, Alberto Griselli, CEO da operadora, comentou sobre como a empresa tem trabalhado em quatro frentes diferentes nesse momento de tensão:

• Segurança dos seus funcionários;

• Recuperação da infraestrutura que estão em queda e garantir a maior cobertura possível;

• Manter os serviços de comunicação móvel, além de garantir bônus de 10 GB de plano de dados em emergência, sem custos ao consumidor;

• Empenho institucional em apoio com os demais atores e doações para os necessitados.

Segundo Bruno Gentil, atual business support officer da TIM, a operadora trabalha com dois grupos de ação contra emergências do tipo há cinco anos. Os grupos fazem encontros semanais e treinamentos para avaliação de possíveis ações. No fim, é feito um trabalho de avaliação sobre ações para saber o que pode ser melhorado.

Diversos profissionais da TIM, que atuavam em lojas, estão sem trabalhar devido à crise climática. Infelizmente, 25 funcionários tiveram que fugir de suas residências e estão em abrigos. Doações estão sendo feitas para ajudar as vítimas afetadas pelas chuvas.