Donos do mais novo flagship da LG estão enfrentando um problema que reduz estranhamente a capacidade da tela sensível ao toque do G4. De acordo com um bom número de usuários no famoso fórum de desenvolvedores e especialistas, XDA Developers, o aparelho está passando por um contratempo que causa o bloqueio do reconhecimento de interações rápidas e demais comandos na superfície do painel de pixels, impedindo que o Knock On e Knock Code, duas funções primordiais de segurança e facilidade em produtos da companhia da Coreia do Sul, trabalhem como deveriam.

LG G4 possui uma tela de 5,5 polegadas em resolução Quad HD (2560 x 1440 pixels). É possível que o componente esteja passando por problemas em tentar reconhecer toques e demais comandos

Ainda no fórum, quase duzentas pessoas foram entrevistadas em uma enquete relacionando o carro-chefe mais recente da LG. Todos os participantes possuem uma unidade do G4 e precisaram responder se estavam ou não passando pelas dificuldades apresentadas pelo display. Mais da metade dos presentes afirmaram que sim, seus modelos sofriam com a falta de sensibilidade do componente no dispositivo sul-coreano. Desta forma, nota-se que situação não parece ser moderada, considerando os 60% que revelaram indícios da falta de reconhecimento por parte da tela do celular.

Knock On é a ferramenta presente em gadgets recentes da LG capaz de identificar toques na tela até mesmo quando ela está desligada. Consequentemente, usuários podem usar o comando 'dual tap' para ligar o visor e, assim, desbloquear o acesso à interface, sem a necessidade de pressionar nenhum botão em todo o processo. Knock Code, por sua vez, além de captar o contato dos dedos do utilizador quando o display está apagado, permite a configuração de uma sequência posicionada de toques a fim de aumentar a segurança na hora de desbloquear o sistema operacional.

Para saber se seu exemplar do LG G4 está operando normalmente, digite 277634#*# no discador para abrir um menu interno. Navegue para teste do dispositivo > menu de serviço > teste manual > teste de toque – manual. Interaja naturalmente com o painel de pixels e veja se uma marca vermelha aparece quando certas áreas são pressionadas. Faça isso em todos os cantos da superfície. A empresa sul-coreana ainda não comentou oficialmente sobre o assunto, então iremos aguardar até que a mesma decida ir a público para contar o que está ocorrendo em seu flagship.