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Ops! Samsung envia notificação de recall do Galaxy Note 7 para modelos errados

23 de novembro de 2016 23

Este ano o Galaxy Note 7 foi um dos assuntos mais presentes no ecossistema Android. O icônico phablet da sul-coreana Samsung era um dos modelos mais visados da vigente geração, com um conjunto de hardware com poder respeitável e um belíssimo design, que conseguia impressionar de forma unânime pela sofisticação e qualidade.

Contudo, uma série de incidentes recorrentes envolvendo a bateria do flagship oriental assombrou o planeta, obrigando a Samsung a adotar medidas drásticas para tentar reverter o quadro em que estava, iniciando então o recall global dos aparelhos.

Mesmo com o programa de substituição em vigor, após um elevado prejuízo, novos casos de explosão vieram à tona no último mês, e com grande pesar, a empresa anunciou que o emblemático integrante da família Galaxy estava deixando o último adeus ao mercado.

Apesar de pesquisas indicarem que o recall original não afetou a imagem da Samsung, os danos que o notório smartphone deixou serão difíceis de apagar. Mesmo com o Note 7 fora das vendas, a empresa continua enviando notificações para os dispositivos que ainda se encontram em circulação.

Esta semana, um usuário da plataforma social Reddit, compartilhou uma imagem da notificação enviada pela Samsung, solicitando que seu smartphone fosse desligado imediatamente e devolvido, em prol da segurança do dono. Acontece que a notificação em questão foi recebida por uma Galaxy Note 4, levando o proprietário a acreditar que o modelo também estava com problemas.


Vale ressaltar, no entanto, que a confusão não pode ser atribuída exclusivamente para Samsung, pois de acordo com o usuário, ele optou por usar a ROM do Note 7 em seu aparelho.

Em nota a Samsung salienta que esta prática de utilizar uma ROM do Note 7 em outros smartphones, dificulta não só o processo de recall, como também impede que o dispositivo receba atualizações de segurança corretamente. A empresa no momento segue investindo para recolher todos os aparelhos ainda existentes no mercado, e assumindo o lugar do phablet, a linha Galaxy S7 continua com um sucesso impressionante em vendas.


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