A Caixa Econômica é a empresa pública responsável por efetuar os pagamentos do Auxílio Emergencial, lançado em abril. Muitas, porém, são as dificuldades dos usuários, que nas primeiras semanas penaram com um sistema lento que não aguentava a demanda.

Com o tempo o app recebeu a fila de espera virtual, e em maio, otimizações permitiram que o tráfego simultâneo quase dobrasse. Isso ajudou a diminuir o número de críticas, mas um problema hoje (16) está fazendo muitos usuários manifestarem novas reclamações nas redes sociais.

O aplicativo apresenta lentidão, e em alguns momentos chegou a ficar fora do ar com avisos "VS-OUT" e "sistema temporariamente indisponível. Isso acontece na semana em que o governo começa a pagar a primeira parcela do benefício a um novo lote de aprovados, que entraram no programa a partir do final de abril e começo de maio.

Ao mesmo tempo, a Caixa Econômica liberou a consulta ao saque emergencial de até R$ 1.045 do FGTS. As duas demandas, somadas, derrubaram o app principal do banco estatal e do aplicativo da poupança digital.

O jeito é aguardar para que a sobrecarga do serviço passe, ou então que a Caixa consiga aumentar o tráfego dos aplicativos.

Vale lembrar, para junho está prevista a terceira parcela do benefício Auxílio Emergencial, porém o governo ainda não divulgou o calendário de pagamento da mesma.

Originalmente previsto para se encerrar com esses três pagamentos, o Governo Federal planeja pagar duas parcelas adicionais, cada uma no valor de R$ 300, com maiores informações a serem divulgadas após o pagamento das parcelas de R$ 600.

E você, está tendo dificuldades para acessar os apps da Caixa hoje? Conte para a gente nos comentários!